Brasileños fueron engañados con venta de pasajes para Tailandia

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Un grupo de 20 brasileños fue al aeropuerto para embarcar para Tailandia y tuvieron una triste noticia: los pasajes no existen.

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Momento en que los brasilenos estaban en el puesto policial en el aeropuerto

Un golpe más envolviendo pasajes aéreos defraudó a brasileños aquí enJapón.

Un grupo de 20 brasileños, en su gran mayoría de Aichi, compró paquetes turísticos para Tailandia, para  recibir el Año Nuevo  en un paraíso tropical y relajarse en sus merecidos feriados.

Pero al llegar al aeropuerto, tuvieron la triste noticia de que no irían a embarcar, pues los pasajes no existían. Enfurecidos, buscaron a la representante de la empresa Asia Classic Tour, Nayara Fukushima, quien dice que hubo algún problema y que los pasajes no fueron emitidos.

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Brasilenos enganados por pasajes

Al consultar con la página web de la empresa, no hay informaciones como dirección o teléfono fijo, apenas un número IP Phone (050) y un mapa apuntando para Shiga. En la página del Facebook la dirección sería en Nagoya, pero hay un mapa que apunta para la ciudad de Chita. La redacción de Portal Mie intentó entrar en contacto por el número 050 sin éxito. No hay informaciones del registro de la empresa, licencias o registro en la JATA (Japan Association of Travel Agents).

Sueño de Viaje es pesadilla en el Aeropuerto

Raquel, residente en Toyota, iría a embarcar con su familia rumbo a Tailandia. Según ella, fue una conocida que le presentó a la tal Nayara, y que los pagos fueron hechos en dinero y recibieron un comprobante de pago simple. El valor del paquete era de ¥80.000, para un tour de 7 días incluido hotel y pasajes aéreos, un valor muy bajo para esta época del año.

“Los papeles de reserva que recibimos son mal hechos, parecen copias montadas. Vinimos al aeropuerto en el horario indicado, con las maletas y todo  preparado para el viaje. Pero para nuestra sorpresa no había pasajes. Pasamos la tarde entera en la policía dentro del aeropuerto, que talves no podrá hacer nada, pues la empresa aparentemente no existe y los recibos no son válidos.” – dice Raquel.

Otros brasileños dijeron que las explicaciones de Nayara eran inconsistentes, siempre cambiando las versiones para lo ocurrido. La policía había informado que las reservas fueron hechas, pero como no fueron pagadas hasta la fecha límite, son canceladas automáticamente.

La redacción de Portal Mie conversó con la brasileña M.O., también de Toyota quien ayudó a reunir personas para este viaje. Ella pasó  también la tarde en el aeropuerto para intentar resolver la situación. Según esta brasileña, Nayara Fukushima de Asia Pacific Tour, comenzó a recibir el valor de las cuotas del paquete turístico para Tailandia desde junio, y los participantes soñaban con este viaje. Desde el inicio ella visitaba regularmente trayendo Informaciones y demostrando confianza, dice la brasileña. “Es triste ver a los brasileños que soñaban con este viaje, ahora tristes y enfurecidos  con la situación.” – dice la brasileña.

Lo que dice la empresa

Conversamos también con Nayara Cristina Brito Fukushima, quien vendió los 20 pasajes por  Asia Pacific Tour. Según ella, la página web de tal empresa fue invadido, y una ex-funcionaria que está en Brasil habría manipulado las Informaciones y por eso ella no puede embarcar a las personas. “Fui perjudicada por una persona de Shizuoka, que proporcionaba los paquetes turísticos. Yo pagué para el valor de los paquetes. Y la persona está amenazándome. Estoy con la consciencia tranquila, a pesar de estar con sentimiento pesado por 20 personas que fueron perjudicadas.” – dice calmadamente Nayara Fukushima.

Nayara dice que todavía  irá a trabajar para devolver y reembolsar a cada uno de los perjudicados, un perjuicio estimado en mas de 1,5 millón de yenes.

El grupo de brasileños llegó al aeropuerto antes del medio día, y hasta el momento (19h10) todavía estaban en el puesto policial sin previsión de solución del problema.

En el  inicio de 2016, un fraude envolviendo pasajes aéreos para Brasil trajo perjuicios de mas de 15 millones de yenes, y muchos brasileños perdieron dinero.

Como reclamar cuando sea víctima de fraude

En todas las provincias de Japón, hay un lugar llamado “Shohi Seikatsu Center” o “Kokumin Seikatsu Center”, que normalmente tiene un escritorio de representación dentro de las prefecturas. Hay hasta un número para reclamaciones: 188, para todo Japón.

Para hacer una reclamación, es necesario llevar recibos, contratos, emails, panfletos y otras informaciones relativas. Es necesario hablar en japonés, o en caso lleve un traductor.

Fotos cedidas

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